Google Ads

Google Ads — Google axtarışında, YouTube-da, Gmail-də və partnyor saytlarda ödənişli reklam yerləşdirmə sistemidir. Digər kanallardan əsas fərqi niyyətdir: axtarış reklamı insanın artıq axtardığı anda qarşısına çıxır. Buna görə düzgün qurulmuş axtarış kampaniyası adətən ən qısa yolla müraciət gətirən kanaldır — və eyni səbəbdən səhv qurulanda büdcəni ən tez yandıran kanaldır.

Bu bölmədə Google Ads-ə qurulumdan idarəetməyə qədər praktik ardıcıllıqla baxırıq.

Kampaniya növünü necə seçmək?

Ən çox istifadə olunan növlər və uyğun olduğu vəziyyətlər:

• Axtarış (Search). İnsanlar sənin xidmətini adı ilə axtarırsa — ilk seçim budur.
• Performance Max. Bütün kanalları birləşdirir, avtomatlaşdırılmışdır; məlumat baxımından "qara qutu" olduğu üçün mövcud kampaniyalar sabitləşəndən sonra əlavə etmək daha təhlükəsizdir.
• Display. Tanıtım və remarketinq üçün; birbaşa satış gözləntisi ilə açılanda çox vaxt məyus edir.
• Video (YouTube). Tələb formalaşdırmaq və auditoriya qurmaq üçün.
• Shopping. Onlayn mağazalar üçün — məhsul feed-i tələb edir.

Yeni hesabda ən sağlam başlanğıc: bir dar mövzuda axtarış kampaniyası, aydın açar söz siyahısı və düzgün ölçmə. Miqyas sonra gəlir.

Açar sözlər və uyğunluq növləri

Açar sözün necə yazılması onun neçə fərqli sorğuya çıxacağını müəyyən edir. Geniş uyğunluq (broad) çox trafik gətirir, amma aidiyyəti olmayan sorğular da daxil olur. Dəqiq uyğunluq (exact) az, lakin hədəfə yaxın trafik verir. Praktikada işləyən yanaşma: dar başlamaq, axtarış sorğuları hesabatına müntəzəm baxmaq və oradan həm yeni açar sözlər, həm də mənfi açar sözlər çıxarmaqdır.

Mənfi açar sözlər çox vaxt gözardı edilir, halbuki büdcəni ən çox qoruyan alət odur: "pulsuz", "iş elanı", "təlimat", "necə edim" tipli sorğular satış kampaniyasına lazım deyil.

Reklam mətni və hədəf səhifə

Reklam mətni ilə hədəf səhifə arasındakı uyğunluq həm dönüşümə, həm də xərcə təsir edir. Reklamda vəd olunan şey səhifənin ilk ekranında görünməlidir. Ziyarətçi "qapı təmiri" reklamına klikləyib ümumi ana səhifəyə düşürsə, o səhifədə axtardığını tapmaq üçün əlavə iş görməli olur — və çox vaxt görmür.

Keyfiyyət balı (Quality Score) məhz bu uyğunluğu qiymətləndirir və klik qiymətinə birbaşa təsir edir. Yəni səhifəni düzəltmək bəzən təklifi artırmaqdan daha ucuz həlldir.

Büdcə, təklif strategiyası və ölçmə

Avtomatik təklif strategiyaları (Maximize conversions, Target CPA) yalnız sistem kifayət qədər konversiya məlumatı topladıqdan sonra düzgün işləyir. Yeni hesabda birbaşa hədəf CPA qoymaq çox vaxt kampaniyanı dayandırır, çünki sistem hədəfə çata bilmir. Ardıcıllıq belədir: əvvəlcə konversiya ölçməsini düzgün qur, bir müddət əl ilə və ya sadə avtomatik strategiya ilə işlə, məlumat toplananda hədəfə keç.

Ölçmə tərəfi burada şərtdir: konversiya düzgün yazılmırsa, avtomatik strategiya yanlış siqnala görə optimallaşdırır və büdcə səhv yerə axır. Qurulum üçün Google Tag Manager, hesabat üçün Google Analytics bölmələrinə bax.

Hesabı necə idarə etməli?

Google Ads gündəlik müdaxilə tələb etmir — əksinə, hər gün təklifə toxunmaq sistemin öyrənməsini pozur. İşləyən ritm həftəlikdir: axtarış sorğuları hesabatına bax, mənfi açar sözlər əlavə et, zəif reklam mətnlərini dəyiş, büdcə bölgüsünü nəticəyə görə düzəlt. Aylıq isə daha böyük suallara bax — hansı kampaniya ümumiyyətlə saxlanmalıdır, hansı hədəf səhifə yenidən yazılmalıdır.

Remarketinq: geri qayıtmayanlar

Sayta girən insanların böyük əksəriyyəti ilk ziyarətdə almır. Remarketinq məhz bu qrupa yenidən müraciət etməkdir və adətən yeni auditoriyaya nisbətən daha ucuz nəticə verir, çünki insan brendi artıq tanıyır.

İşləyən qurulumda auditoriya bölünür: məhsula baxıb almayanlar, səbətə əlavə edib tərk edənlər və artıq alanlar. Hər qrupa fərqli mesaj gedir — birinciyə xatırlatma, ikinciyə etirazı aradan qaldıran arqument (çatdırılma, qaytarma şərti), üçüncüyə isə yeni məhsul təklifi. Hamısına eyni banneri göstərmək büdcəni sürətlə tükədir və istifadəçini bezdirir. Göstərmə tezliyinə limit qoymaq da bu səbəbdən vacibdir.

Ən çox rast gəlinən problemlər

• Konversiya ölçməsi yoxdur və ya iki dəfə sayılır — bütün qərarlar səhv rəqəm üzərində qurulur.
• Bir kampaniyada onlarla fərqli mövzu qarışıb — mesaj heç birinə uyğun gəlmir.
• Brend adı ilə axtaran trafik ümumi kampaniyanın nəticəsi kimi göstərilir və effekt şişir.
• Reklam işləyir, amma telefon cavabsız qalır — kanal deyil, satış prosesi problemi.

Haradan başlamaq

Yeni hesabda ardıcıllıq: konversiyaları qur, bir dar mövzuda axtarış kampaniyası aç, mənfi açar söz siyahısını ilk həftədən qurmağa başla, hədəf səhifəni reklam mətninə uyğunlaşdır və nəticəni bir satışın xərcinə görə qiymətləndir. Aşağıdakı yazılar bu addımları detallı açır.